Despre Romania
Carti straine
Limbi straine
Istorie & Filosofie
Religie si Mistica
Stiinte Sociale
Carti pentru copii
Carte de colectie
Arte & Arhitectura
Calculatoare & Internet
Economie
Utile
Literatura
Jurnalism
Stiinte politice
Drept
Multimedia

Starile sufletesti
Retete si sfaturi practice
Ce este Opus Dei ?
Falsuri si contrafaceri
Prevestirea
Istoria romanilor din Pind
Aproape mort
50 de carti fundamentale pentru dezvoltarea personala
Istoria
Mari imperii ale lumii antice
Ghidul xenofobului-olandezii
Cum sa devii cavaler
Relicva
Inselatoria familiei Borgia
DVD Alegeti. Acces la memorie
Vatican, ultimul conclav
Calea Gallup. Economia emotionala
Satire dictionar politic
Intelepciunea antica
Gandirea magica. Geneza si evolutie

Client odata, client mereu

Autor: Daffy Chris

Editura: Trei

"Client o data, client mereu" este bestsellerul unui specialist in domeniul serviciilor pentru clienti. Cartea ofera idei si sfaturi usor de inteles si de aplicat, bazate pe experienta de 30 de ani in marketing, vanzari si management a autorului. Chris Daffy scrie intr-un mod antrenant si creativ, organizandu-si materialul in functie de cateva concepte-cheie pe care le grupeaza sub numele glumet "Legile lui Daffy". El renunta la orice jargon si vorbeste pe limba tuturor, fiindca serviciile pentru clienti nu inseamna pentru el doar o strategie in afaceri , ci si un raport interactiv si reciproc profitabil. Rapiditatea cu care s-a epuizat primul tiraj, publicat in 1996, este cea mai buna pledoarie pentru felul in care Daffy stie sa-si atraga si cultive clientii. Datorita comenzilor facute in avans de oamenii de afaceri cu care a colaborat, prima editie a disparut din librarii in mai putin de noua luni. Intre timp, "Client o data, client mereu" a cunoscut cateva reeditari, autorul introducand idei noi si chiar un capitol nou, despre vanzarile online. detalii...

Coaching pentru lideri

Autor: Lee Graham

Editura: Codecs

Coachingul pentru lideri urmareste sa-I faca pe manageri sa se schimbe, printr-o metoda care le asiguar managerilor de la toate nivelurile un esential spatiu pentru reflectie. Managerii invata sa se inteleaga pe ei insisi mai bine, sa-si infrunte deschis obstacolele si sa-si urmeze ambitiile si aspiratiile, canalizandu-si creativitate in directia obiectivelor organizationale. O asemenea schimbare nu se produce cu usurinta. Rezistenta la schimbare este o componenta inerenta a conditiei umane, iar demersul de coaching nu poate avea succes decat daca le stimuleaza oamenilorcapacitatea de a se intelege, de a vedea cum li s-au format in timp stilurile si preferintele uzuale, de a folosi autocunoasterea drept platforma pentru definirea lor. detalii...

Codul fiscal comentat

Autor: Bufan Radu, Minea Mircea Stefa

Editura: Wolters Kluwer

"Codul fiscal comentat insumeaza 1400 de pagini de legislatie actualizata, comentarii si jurisprudenta fiind conceputa de un colectiv de 27 de autori, reputati specialisti in domeniul fiscal, cadre universitare, avocati, specialisti din cadrul Ministerului Economiei si Finantelor, consultanti si avocati specializati ai fiscalitatii sub coordonarea a doi dintre cei mai prestigiosi finantisti: dl. prof. univ. drd. Radu Bufan si dl. prof. univ. drd. Stefan Minea. Dispozitiile fiscale actuale sunt analizate din perspectiva practicienilor fiscalitatii, oferind solutii pentru cazurile complexe cu care acestia se confrunta zi de zi. Codul fiscal comentat este o lucrare ampla care ofera: opinii avizate in materie de drept fiscal; comentariile ultimelor modificari legislative; spete, studii de caz, exemple; jurisprudenta fiscala nationala; jurisprudenta fiscala comunitara; legislatie fiscala comunitara. " (sursa: Wolters Kluwer) detalii...

Codul fiscal. Normele de aplicare. Procedura fiscala

Editura: Juris Argesis

Cartea cuprinde Codul fiscal si normele de aplicare, introduse la articolele corespunzatoare din cod, cu modificarile din 28 decembrie 2007. Veti gasi aici: dispozitii generale, impozitul pe profit (calcul, aspecte fiscale internationale, reguli speciale aplicabile vanzarii-cesionarii proprietatilor imobiliare si titlurilor de proprietate, plata impozitului si depunerea declaratiilor fiscale, retinerea impozitului pe dividende), impozitul pe venit, impozitul pe veniturile microintreprinderilor, taxa pe valoarea adaugata, accize si alte taxe speciale, masuri speciale privind supravegherea productiei, importului si circulatiei unor produse accizabile, impozite si taxe locale. Ultimele doua capitole cuprind infractiuni si dispozitii finale. detalii...

Competitia pentru viitor

Autor: Hamel Gary/Prahalad C.K.

Editura: Dulimex

Din "Competitia pentru viitor" managerii afla cum pot schimba domeniile in care-si desfasoara activitatea. Autorii reusesc sa-i arate cititorului ce trebuie sa faca firma lui in prezent pentru a putea ocupa maine o pozitie de frunte intre companiile concurente. Subliniind faptul ca secretul dobandirii intaietatii pe piata viitorului consta in formularea unui punct de vedere propriu cu privire la ocaziile de maine si in crearea capacitatilor care sa permita exploatarea lor, autorii dau o semnificatie cu totul noua atributelor "strategic" si, implicit, "de succes". detalii...