Bestsellers - Client odata, client mereu, Daffy Chris, Editura TREI
Categorii
Despre Romania
Carti straine
Limbi straine
Istorie & Filosofie
Religie si Mistica
Stiinte Sociale
Carti pentru copii
Carte de colectie
Arte & Arhitectura
Calculatoare & Internet
Economie
Utile
Literatura
Jurnalism
Stiinte politice
Drept
Multimedia
Carti straine
Limbi straine
Istorie & Filosofie
Religie si Mistica
Stiinte Sociale
Carti pentru copii
Carte de colectie
Arte & Arhitectura
Calculatoare & Internet
Economie
Utile
Literatura
Jurnalism
Stiinte politice
Drept
Multimedia
Bestsellers
20.000 de nume de copii, romanesti si internationale
Apararea lui Galilei
Leaving Las Vegas
Combinarea alimentelor si digestia
Viata mea in publicitate & publicitate stiintifica
Varsovia
Consilierul de incredere
Fara risc nu exista castig
Anii magici
Telephoning in English
Fire & Ice. Cronica Dragonilor
Ultimul Cato
Cum sa castigi noi clienti
Mananca, roaga-te, iubeste
Maestrul meu Corneliu Baba
Sabia lui Attila
Statul Fuhrerului
Sa fii cel mai bun
Gata cu scuzele! Traieste din plin!
Astroghid de birou
Apararea lui Galilei
Leaving Las Vegas
Combinarea alimentelor si digestia
Viata mea in publicitate & publicitate stiintifica
Varsovia
Consilierul de incredere
Fara risc nu exista castig
Anii magici
Telephoning in English
Fire & Ice. Cronica Dragonilor
Ultimul Cato
Cum sa castigi noi clienti
Mananca, roaga-te, iubeste
Maestrul meu Corneliu Baba
Sabia lui Attila
Statul Fuhrerului
Sa fii cel mai bun
Gata cu scuzele! Traieste din plin!
Astroghid de birou
![]() |
Client odata, client mereuAutor: Daffy Chris Editura: TREI
Comanda "Client odata, client mereu" la Libraria Noi - libraria care iti aduce cartea la tine acasa
"Client o data, client mereu" este bestsellerul unui specialist in domeniul serviciilor pentru clienti. Cartea ofera idei si sfaturi usor de inteles si de aplicat, bazate pe experienta de 30 de ani in marketing, vanzari si management a autorului. Chris Daffy scrie intr-un mod antrenant si creativ, organizandu-si materialul in functie de cateva concepte-cheie pe care le grupeaza sub numele glumet "Legile lui Daffy". El renunta la orice jargon si vorbeste pe limba tuturor, fiindca serviciile pentru clienti nu inseamna pentru el doar o strategie in afaceri , ci si un raport interactiv si reciproc profitabil. Rapiditatea cu care s-a epuizat primul tiraj, publicat in 1996, este cea mai buna pledoarie pentru felul in care Daffy stie sa-si atraga si cultive clientii. Datorita comenzilor facute in avans de oamenii de afaceri cu care a colaborat, prima editie a disparut din librarii in mai putin de noua luni. Intre timp, "Client o data, client mereu" a cunoscut cateva reeditari, autorul introducand idei noi si chiar un capitol nou, despre vanzarile online. |
|||||||
|
|
Tweet |
|
Alte titluri scrise de Daffy Chris |